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1. General

www.xciencedesigns.com garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite serán mantenidos en absoluta confidencialidad.

2. Tratamiento de sus datos personales

Con la finalidad de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción a nuestros clientes, pedimos que nos faciliten ciertos datos personales como razón social, cif, nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico, los cuales son tratados de forma informatizada. Usted autoriza expresamente que estos datos sean archivados en nuestra base de clientes para uso interno.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede en cualquier momento acceder, modificar o solicitar que anulemos su información de nuestra base de datos, mediante nuestra web o enviando un correo a nuestra dirección de contacto.
El tratamiento y gestión de los mismos cumple con lo estipulado en el Real Decreto 994/1999 de Once de Junio por el que se aprueban el reglamento de medidas de seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
www.xciencedesigns.com bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cede ninguna información de sus datos.

Nuevo Reglamento General de Protección de Datos

El 25 de mayo de 2018 entrará en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como un nuevo marco jurídico para la protección de datos en la Unión Europea. Uno de los principales objetivos del RGPD es mejorar la transparencia en el tratamiento de datos, que busca reforzar tu derecho a la intimidad y privacidad.
Este cambio es una buena noticia para todos, pues esta normativa incrementa las garantías en el tratamiento de tus datos e introduce nuevas formas de protección. Por ello hemos revisado y actualizado nuestras políticas de privacidad y protección de datos para adaptarnos a la nueva normativa; ofreciéndote una información más detallada y transparente sobre qué datos tuyos necesitamos, por qué y para qué, y por supuesto te informamos de todos los derechos que te asisten como titular de los mismos.

INFORMACIÓN BÁSICA

Finalidad

Gestión de la Relación Comercial / Comunicaciones. En www.xciencedesigns.com ponemos especial cuidado en la protección de sus datos personales. El registro de estos datos tiene por finalidad agilizar el proceso de compra y envío, mantenerle informado en todo momento de cualquier incidencia en sus compras, además de nuevos contenidos, comunicaciones sobre descuentos especiales y sorteos, que creemos que puedan ser de su interés, y encuestas sobre su experiencia como cliente, las cuales podrán ser realizadas por cualquier medio, incluidos los medios electrónicos.

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos de identificación, como el nombre, apellidos, dirección, teléfono, CIF, razón social, así como direcciones postales o electrónicas.

• Información sobre su historial de cliente (productos pedidos y datos comparables) e información sobre sus productos e intereses contractuales que se deduce de dichos datos.

•En cuanto a las “cookies”, existe una política de cookies específica que puede consultar en nuestra web.

En la medida en que estos datos sean necesarios para la celebración, ejecución y resolución de las facturas/albaranes y/o contratos, Xcience designs los procesa según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. Si el cliente no proporciona estos datos, las acciones comerciales no pueden formalizarse. No habrá otras consecuencias derivadas del hecho de no proporcionar los datos personales antedichos. Si usted ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento; sin embargo, la revocación no afectará a la legalidad del tratamiento de datos que tuvo lugar sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. Si no desea que utilicemos sus datos personales para los fines antes mencionados, puede oponerse a ello en cualquier momento (Ver Derechos).

Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para prestar un servicio solicitado por el cliente.

En el caso de los contratos, para su ejecución Xcience designs colabora estrechamente con distribuidores internos y externos. Para permitir que su distribuidor interno de Xcience designs le asesore adecuadamente y le apoye en todos los asuntos relacionados con sus contratos existentes con Xcience designs, el asesor a su cargo tendrá acceso a los datos descritos anteriormente. La divulgación de datos personales a los distribuidores externos solo tiene lugar en ocasiones particulares y únicamente para los datos necesarios para la ejecución de los contratos. Esto afecta, por ejemplo, a las revelaciones a los proveedores de servicios logísticos u otros proveedores de servicios.

Derechos

Usted tiene en todo momento el derecho al Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y limitación u oposición a su tratamiento o retirar el consentimiento prestado. En cualquier caso, sólo tendrá que enviar un mail a info@xciencedesigns.com para ejercer sus derechos. Los interesados podrán retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la legitimidad de los tratamientos realizados con carácter previo.
Si tiene cualquier duda, o necesita más información, no dude en contactar con nosotros a través de datos@xciencedesigns.com

¿De donde obtenemos sus datos?

Por alguna de las siguientes vías:

  • Mediante su registrado como usuario en nuestra web
  •  A través de una compra de nuestros productos por la web
  • Nos has facilitado tus datos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se almacenarán únicamente el tiempo necesario para cumplir con su finalidad y con las obligaciones legales.

Conciencia del personal

El equipo responsable de manejar y tratar los datos ya estaba concienciado para garantizar la protección de su privacidad; no obstante, les hemos informado y entrenado para sus nuevas tareas y responsabilidades mientras que tratan y protegen los datos con el fin de:

  • Asegurar la seguridad de los datos captados, así como la seguridad de la transmisión de estos a terceros (cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado por el cliente, por ejemplo).
  • Asegurar el correcto tratamiento interno de los datos de usuarios dentro del marco de las nuevas regulaciones.

 

Política de cookies

 

  1. Qué son las cookies y por qué las utilizamos en esta web.

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos del usuario. En este sitio web las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de nuestras webs, identificar y recordar al usuario registrado y facilitar la navegación.

Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que de cara a este sitio web permanece anónimo.

El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestras webs con normalidad.

En la página de Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)) es posible obtener más información acerca de qué con las cookies y cómo funcionan

 

  1. ¿Qué tipo de cookies utiliza esta web?

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en las webs y servicios de este sitio web) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

  • Cookies de rendimiento: este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

  • Cookies de geolocalización: estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita una web o servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
  • Cookies de registro: las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en las web y servicios con los siguientes objetivos:

Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “Salir”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter o Google. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.

  • Cookies de analítica: Cada vez que un Usuario visita una Web o Servicio, varias herramientas de un proveedor externo Google Inc. (Google Analytics y Google Adwords) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de este sitio web para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.

Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en alguna web de este sitio web, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

  • Cookies de google adwords ayudan a almacenar preferencias y otro tipo de información utilizada en las páginas web que visitan.

Las cookies pueden guardar la configuración de las personas de determinados sitios web y, a veces, se pueden utilizar para realizar un seguimiento de cómo los visitantes llegan e interactúan con los sitios web.

Google utiliza cookies de varias formas. Por ejemplo, el remarketing y Google Analytics utilizan las cookies para ayudar a publicar los anuncios y realizar un seguimiento de los resultados.

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En algunas ocasiones, las cookies pueden provocar incidencias al iniciar sesión o al navegar en la cuenta de AdWords. Cuando se produzca esta situación, la mejor forma de resolverla es borrar la memoria caché y las cookies que se guardan en el navegador de Internet.

Más información sobre la política de privacidad de Google Inc. de estas herramientas de analítica y seguimiento en:
Google Analytics
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  1. Cómo deshabilitar las cookies en el navegador

La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

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